عسل طبیعی آویشن

شرایط عودت کالا

ما در فروشگاه محصولات طبیعی خود، همواره به رضایت و اعتماد مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین دلیل، شرایط عودت کالا را به گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که شما با اطمینان کامل از خرید خود لذت ببرید.

شرایط و ضوابط عودت کالا:

1. بازگشت کالا تا 7 روز:
   اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید محصول را تا 7 روز پس از دریافت، عودت دهید.

2. شرایط بسته‌بندی:
   محصول باید در شرایط اولیه و بدون باز شدن پلمپ یا آسیب به بسته‌بندی، به ما بازگردانده شود.

3. محصولات معیوب:
   در صورتی که محصول دریافتی دارای نقص یا مشکلی بود (مانند شکستگی ظرف یا مشکل در کیفیت)، کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا جایگزینی سریع یا بازگشت هزینه انجام شود.

4. فرآیند عودت:
   برای شروع فرآیند بازگشت، لطفاً با واحد پشتیبانی ما از طریق تلفن یا پیام‌رسان‌های موجود تماس بگیرید. همکاران ما راهنمایی‌های لازم را در اختیارتان قرار می‌دهند.

5. بازگشت هزینه:
   پس از دریافت کالا و بررسی شرایط آن، هزینه محصول به طور کامل به شما بازگردانده خواهد شد.

هدف ما چیست؟

ما به کیفیت محصولات و رضایت شما افتخار می‌کنیم و متعهد هستیم که تجربه خریدی مطمئن و لذت‌بخش برای شما فراهم کنیم. اعتماد شما بزرگ‌ترین سرمایه ماست.

در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به مشاوره، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. ما در کنار شما هستیم! 

تجربه‌ای مطمئن و متفاوت از خرید محصولات طبیعی را با ما داشته باشید.

شرایط گارانتی محصولات طبیعی ما

در فروشگاه ما، رضایت شما از کیفیت و اصالت محصولات، اولویت اصلی است. به همین دلیل، تمامی محصولات ما تحت پوشش گارانتی کیفیت و اصالت قرار دارند تا با اطمینان و آرامش خاطر خرید کنید.

شرایط گارانتی:

1. گارانتی اصالت و طبیعی بودن محصول:
   تمامی محصولات ما 100% طبیعی و بدون هیچ‌گونه مواد افزودنی یا مصنوعی هستند. در صورتی که خلاف این مورد اثبات شود، هزینه پرداختی شما به طور کامل بازگردانده می‌شود.

2. گارانتی سلامت بسته‌بندی:
   اگر بسته‌بندی محصول در حین حمل‌ونقل دچار آسیب شده باشد، شما می‌توانید کالا را بازگردانده و محصول جایگزین یا هزینه آن را دریافت کنید.

3. گارانتی رضایت:
   در صورتی که محصول به هر دلیلی انتظارات شما را برآورده نکرد، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. هدف ما رفع مشکل یا ارائه راه‌حلی مناسب برای رضایت شماست.

4. مدت گارانتی:
   گارانتی محصولات تا 15 روز پس از خرید معتبر است. کافی است در این مدت، هرگونه مشکل یا نارضایتی خود را به ما اعلام کنید.

5. پوشش گارانتی:

   • تغییرات غیرمعمول در رنگ، طعم یا عطر محصول (در صورت نگهداری صحیح)
   • مشکلات مربوط به بسته‌بندی یا کیفیت محصول

نحوه استفاده از گارانتی:

• لطفاً در صورت بروز مشکل، با ارائه شماره سفارش و تصویر محصول، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل شما را بررسی و حل خواهند کرد.

اعتماد شما، مسئولیت ما:

ما به کیفیت محصولات خود افتخار می‌کنیم و این گارانتی، تعهد ما به شما برای ارائه بهترین تجربه خرید است.

با خیال راحت خرید کنید، زیرا ما همیشه در کنار شما هستیم!